top of page

Fraktpolicy

FRAKT- OCH LEVERANSPOLICY

Senast uppdaterad 25 november 2024

Denna frakt- och leveranspolicy är en del av våra allmänna villkor ("Villkor") och bör därför läsas tillsammans med våra huvudvillkor: https://www.mypetfelt.com/terms-and-conditions

Läs noga igenom vår frakt- och leveranspolicy när du köper våra produkter. Denna policy kommer att gälla för alla beställningar du gör hos oss.

VILKA ÄR MINA FRAKT- OCH LEVERANSALTERNATIV?

Hämtning i butik

Upphämtning i butik och vid trottoarkanten är tillgänglig för alla produkter. Upphämtning är tillgänglig måndag-fredag 8:00-16:00. Vi kontaktar dig när din beställning är klar för avhämtning.

Vi erbjuder olika fraktalternativ. I vissa fall kan en tredjepartsleverantör hantera vårt lager och ansvara för att skicka dina produkter.

Fraktavgifter

Vi erbjuder frakt till följande priser:

Vi har 2 leveranssätt

1. Kunden ordnar leveransen själv: hyr in en chaufför eller hämtar varorna från lagret

6-14 arbetsdagar (beror på produktionstid - produktion läggs enligt schema efter betalning)

2. Vårt företag organiserar själv leveranser genom speditionsföretag

2-14 arbetsdagar (Efter produktion - Beror på din plats och andra faktorer)

Vilken vikt som helst, vilken riktning som helst

Kunden lägger en beställning, skriver den exakta adressen, vi beräknar leveransen utifrån vikt, storlek och placering av kunden och skickar slutfakturan med priset till honom.

Alla tider och datum som anges för leverans av produkterna är angivna i god tro men är endast uppskattningar.

För konsumenter i EU och Storbritannien: Detta påverkar inte dina lagstadgade rättigheter. Om inget annat anges speglar beräknade leveranstider den tidigaste tillgängliga leveransen och leverans kommer att ske inom 30 dagar efter den dag då vi accepterar din beställning. För mer information, se våra villkor.

Vänligen gör uppackningsvideo när du får paneler. Om beställningen är skadad och du inte har någon video kan vi inte betala försäkring. Tack.

LEVERERAR DU INTERNATIONELLT?

Vi erbjuder frakt över hela världen. Fri frakt är inte giltig på internationella beställningar.

Observera att vi kan vara föremål för olika regler och restriktioner i förhållande till vissa internationella leveranser och du kan bli föremål för ytterligare skatter och tullar som vi inte har någon kontroll över. Om sådana fall gäller är du ansvarig för att följa de lagar som är tillämpliga i det land där du bor och kommer att ansvara för eventuella sådana extra kostnader eller skatter.

VAD HÄNDER OM MIN BESTÄLLNING ÄR FÖRSENAD?

Om leveransen försenas av någon anledning kommer vi att meddela dig så snart som möjligt och informera dig om ett ändrat beräknat leveransdatum.

För konsumenter i EU och Storbritannien: Detta påverkar inte dina lagstadgade rättigheter. För mer information, se våra villkor.

FRÅGOR OM RETURER?

Om du har frågor om returer, läs vår returpolicy:

HUR KAN DU KONTAKTA OSS OM DENNA POLICY?

Om du har ytterligare frågor eller kommentarer kan du kontakta oss via:

bottom of page